Política de Privacidad

Última actualización: 26/10/2025

Nombre de la aplicación: Kiaro
Titular / Responsable: Fluxem
Correo de contacto: contacto@fluxem.co
País: Colombia

1. Introducción

En Kiaro, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que utilizan nuestra aplicación móvil de legalización y gestión de gastos.

El uso de la aplicación implica la aceptación de esta Política. Si no está de acuerdo con alguno de sus términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Nuestra aplicación solo recopila la información necesaria para el correcto funcionamiento del servicio. Entre los tipos de datos que podríamos solicitar se incluyen:

  • Datos personales básicos: nombre, correo electrónico, número de identificación o usuario.
  • Datos financieros relacionados con gastos: valores, fechas, descripción del gasto, comprobantes o facturas (en formato imagen o PDF).
  • Datos técnicos: tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, identificador único del dispositivo (ID), dirección IP (de forma anónima o general), y registros de uso para mejorar la experiencia del usuario.

No recopilamos información sensible (como orientación política, religiosa, de salud o biométrica).

3. Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

  • Procesar y validar gastos ingresados por el usuario.
  • Generar reportes o resúmenes de gastos.
  • Mejorar el funcionamiento y seguridad de la aplicación.
  • Cumplir con obligaciones legales o contractuales.
  • Enviar notificaciones o actualizaciones del sistema (previo consentimiento del usuario).

4. Compartición de información

Kiaro no vende, alquila ni cede información personal a terceros.

La información solo puede compartirse en los siguientes casos:

  • Con proveedores tecnológicos o servicios en la nube que nos ayudan a operar la aplicación (por ejemplo, hosting o bases de datos), bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Cuando sea requerido por ley, autoridad judicial o administrativa competente.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible y que existen riesgos inherentes a la transmisión de datos por Internet.

6. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), o solicitar la eliminación de su información en cualquier momento.

Para hacerlo, puede escribirnos a: contacto@fluxem.co indicando el motivo de su solicitud.

7. Conservación de los datos

Los datos serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o mientras exista una relación activa con el usuario.

Una vez cumplido dicho periodo, los datos se eliminarán de forma segura.

8. Uso de servicios de terceros

La aplicación puede integrar servicios de terceros (por ejemplo, sistemas de almacenamiento en la nube o autenticación). Cada servicio cuenta con su propia política de privacidad, la cual recomendamos consultar.

9. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las actualizaciones serán publicadas dentro de la aplicación y entrarán en vigencia una vez sean visibles.

El uso continuado de la app después de los cambios implica la aceptación de la nueva versión.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes acerca de esta Política de Privacidad o del tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

📧 Correo electrónico: contacto@fluxem.co